Política de Privacidade

Esta política descreve como o Geeenio Beauty trata os dados pessoais de quem contrata o sistema (a empresa assinante) e dos clientes finais cadastrados por ela.

1. Dados que coletamos

• Da empresa assinante: nome do negócio, CNPJ (quando informado), endereço, telefone, e-mail e dados de acesso.
• Da equipe: nome, e-mail, telefone, função e horários de atendimento.
• Dos clientes finais: nome, telefone, e-mail, data de nascimento, observações de atendimento e histórico de agendamentos, pacotes e pagamentos registrados pela empresa.
• De cobrança: dados de assinatura processados pelo Stripe. Não armazenamos número de cartão em nossos servidores.

2. Para que usamos

Para operar a agenda, a ficha de clientes, os pacotes, os relatórios financeiros, o envio de confirmações e lembretes por e-mail, o suporte e a cobrança da assinatura.

3. Papéis no tratamento

A empresa assinante é a controladora dos dados dos seus clientes finais. O Geeenio Beauty atua como operador, tratando esses dados conforme as instruções da empresa e esta política.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para o funcionamento do serviço: infraestrutura e banco de dados, envio de e-mails transacionais e processamento de pagamentos (Stripe). Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança e isolamento

Cada empresa acessa somente os próprios dados, com regras de acesso aplicadas no banco de dados. As conexões são criptografadas em trânsito.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a assinatura estiver ativa. Após o encerramento, os dados podem ser excluídos a pedido da empresa assinante, respeitados os prazos legais de guarda fiscal.

7. Direitos do titular

Titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados. Clientes finais devem procurar primeiro a empresa que os cadastrou; pedidos também podem ser enviados para matheus@ambroz.io.

8. Cookies

Usamos armazenamento local e cookies apenas para manter a sessão de login e a preferência de empresa selecionada. Não usamos cookies de publicidade.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: matheus@ambroz.io.